机器人与人工共管的风险升级流程：让效率提升不再伴随责任消失

albertmkol818916 - 1 hour 37 minutes ago News Discuss

商家引入对话机器人，希望降低语言门槛。机器人擅长应对查询、制度解释和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://wwtalk.im/