对话自动化协作的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

pennyjcxw245287 - 1 hour 40 minutes ago News Discuss

经营者引入对话机器人，希望减少语言门槛。机器人擅长应对查询、规则解释和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。如果平台只追求自动解决率，就会阻止用户? https://wwtalk.im/download/