Oleh karena itu, strategi perusahaan saat ini banyak berfokus pada method retensi pelanggan seperti plan loyalitas, pemberian reward, dan pelayanan purna jual yang unggul. Personalisasi bukan lagi sekadar tren, tetapi telah menjadi ekspektasi pelanggan modern-day yang menginginkan pengalaman unik dan relevan dengan kebutuhan pribadi mereka. Dalam banyak kasus, Zappos bahkan https://omg-directory.com/listings13797362/the-smart-trick-of-rtp-senior4d-that-nobody-is-discussing